Hur hanterar man olösliga problem?
Vi möter med jämna mellanrum ledare och organisationer som frågar oss om vår erfarenhet kring vad som är mest effektivt när det till exempel gäller:
· Hierarkisk styrning (uppifrån och ner) eller Nätverksstyrning (sidled i samverkande flöden)
· Centralisering eller Decentralisering
· Styra eller Leda
· Konkurrens eller Samarbete
· Kontroll eller Flexibilitet
Vårt svar är att det tyvärr är en omöjlig fråga att svara på. Varken det ena eller det andra är mest effektivt i något av fallen ovan. Alla exempel ovan är nämligen exempel på en särskild sorts problem. Problem som saknar en lösning. Med det menar vi att det är problem av en annan typ än de utmaningar som vi kan lösa om vi bara har tillräckligt med pengar, tid och resurser.
Den goda nyheten är dock att ni ledare och organisationer kan sluta upp att försöka lösa dessa olösliga problem och istället utveckla er förmåga att identifiera olösliga problem och att hantera dem.
Problem som vi kan lösa. Ett problem som vi kan lösa försvinner så snart ett beslut är fattat. Visserligen kan nya problem uppstå, men problemet i sig har ett slut.
· Ska vi bygga ut kapaciteten i fabrik A?
· Ska vi tillsätta kandidat A eller B som ny VD?
· Vilka ska ingå i nästa ledarskapsprogram?
De olösliga problemen har inget slut. De pågår och de är ett dilemma snarare än ett problem. Ett dilemma är en besvärlig situation där man tvingas göra ett val mellan två eller flera alternativ som vart och ett frambringar olika oangenäma följder. Faktiskt är det ofta så att alternativen vi försöker välja mellan är ömsesidigt beroende av varandra. De kan inte fungera ensamma utan behöver varandra för att vi ska kunna landa i den mest effektiva ”lösningen”. Så lösningen av de olösliga problemen är att förhålla sig till dilemmat.
När vi slutar att tänka i termer av att lösningen är att gå från hierarkisk styrning till nätverksstyrning och istället tänker i termer av att balansera dilemmat så att vi pratar om hur kan vi använda hierarkisk styrning och nätverksstyrning då når ledare och organisationer det mest effektiva sättet att hantera problemet.
Vill du resonera mer kring dina och din organisations dilemman och höra mer om hur vi arbetar med dilemma-analys? Kul i så fall! Varmt välkommen att ta kontakt via info@norlinopartners.se eller ring till oss på numret du finner på https://www.norlinopartners.se/